よくある質問

フューチャーブランドの「よくある質問」支払い・注文・アフターサービスを解説

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

口座振込のみです。クレジットカードは対応外となります。

領収書は発行できますか?

発行できます。必要な情報はメッセージからご共有ください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

お問い合わせについて

カタログ請求は無料ですか?

無料です。ご希望のメーカーの電子カタログを送ります。

※カタログのお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

オンライン相談はできますか?

「Zoom」または「meet in」でのオンライン相談が可能です。

サンプル(見本)は借りられますか?

貸出可能です。

注文について

ロゴなどのデータはどうやって送ればいいですか?

aiデータをメールで送ってください。

追加注文の方法を教えてください。

LINEまたは電話、メールからお問い合わせください。以前の情報をお手元に用意していただけると、スムーズに注文ができます。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

ユニフォームについて

ユニフォームは何枚から注文ができますか?

A:1枚から注文可能です。

加工なしのユニフォームを購入できますか?

購入できます。カタログからお選びいただきご注文ください。

ラッピングはできますか?

可能です。包装紙やリボンなどのラッピングについてはLINE・電話・メールでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

配送について

配送日の指定はできますか?

指定できます。【指定の配送業者】
・クロネコヤマト
・西濃運輸
時間指定もできるので、お問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

運送会社の営業所留め(センター留め)はできますか?

可能です。発送の前にお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

個別梱包はされていますか?

一枚ずつ個別包装をしてお届けします。商品によっては梱包できない場合もあるのでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

納品先が数カ所に分かれてしまいます。分納は可能ですか?

可能です。送り先や納品時期などの相談はLINE・電話・メールでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

商品をひとつ注文し忘れてしまいました。2つの注文を1つにまとめることはできますか?

おまとめ可能です。タイミングによりますが、まとめて発送もできます。

海外発送はできますか?

対応可能です。
※応相談
日本郵政の海外発送サービスで対応します。

プリントについて

背番号のプリントはできますか?

可能です。デザインの相談もできます。LINE・電話・メールでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

持ち込みした商品にプリント、刺繍できますか?

持ち込みOKです。デザインの相談もできます。LINE・電話・メールでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

1枚1枚違うネームを入れたいです。

個別のネーム入れ可能です。※プリント・刺繍にて対応できます。

アフターサービスについて

返品、交換はできますか?

カスタムユニフォーム・オーダーユニフォームはNGです。加工前のユニフォームは返品できます。

商品に不良・汚れがありました。

即交換・返品対応させていただきます。LINE・電話・メールでご連絡ください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

使わなくなったユニフォームは引き取り・処分できますか?

ユニフォームの引き取り・処分可能です。条件がありますので、まずはLINE・電話・メールでお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

裾(丈)を長くすることはできますか?

同じ生地があれば可能です。デザインが変わる可能性がありますのでご注意ください。

型の保管期間について教えてください。

2〜3年経過した型は処分しています。
保管も可能なので、お気軽にお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy

作ったユニフォームを保管しておくサービスはありますか?

倉庫がありますので可能です。条件がありますが、作りおきの相談もできます。ユニフォームの置き場所がない方は、お気軽にお問い合わせください。

※LINEお問い合わせはこちら▶︎https://lin.ee/ZJfS9wy